Hoppa till innehållet

Support på svenska – innan och efter köpet

Steg för steg

Installationsguide för IPTV Sverige

Välj din enhet nedan. Varje guide tar bara några steg – och du har alltid support på svenska om något krånglar.

Före du börjar

Ha det här redo

  • Inloggningsuppgifterna från oss, gärna öppna i mobilen så att du kan kopiera
  • Namnet på appen vi rekommenderat för din enhet
  • Tv:n eller boxen uppkopplad mot internet – helst med kabel
  • Senaste programvaruuppdateringen installerad på enheten

Bra att veta

Har du inte fått några uppgifter ännu? Läs så fungerar aktiveringen.

Smart-tv (Samsung, LG m.fl.)

Utförlig guide
  1. Öppna tv:ns appbutik

    På Samsung heter den Apps, på LG Content Store eller LG Apps.

  2. Installera appen vi rekommenderar

    Sök på appens namn och välj Installera.

    Vissa tv-appar kräver en licens hos apputvecklaren. Vi berättar i förväg om det gäller din tv.

  3. Lägg in dina uppgifter

    Skriv in användarnamn, lösenord och serveradress – eller skicka appens MAC-adress till oss.

Android TV, Google TV och tv-boxar

Utförlig guide
  1. Öppna Google Play

    Finns på startskärmen på Android TV, Google TV och de flesta Android-boxar.

  2. Installera appen

    Sök på namnet vi skickat och installera.

  3. Logga in

    Välj inloggning med användarnamn och fyll i uppgifterna.

Apple TV

Utförlig guide
  1. Öppna App Store på Apple TV

    Använd sökfunktionen med fjärrkontrollen eller rösten.

  2. Installera spelaren

    En del spelare kostar en engångssumma – du ser priset innan du laddar ned.

  3. Lägg till kontot

    Skriv in uppgifterna. Tips: vissa appar låter dig skriva med iPhone i stället för fjärrkontrollen.

Fire TV Stick

Utförlig guide
  1. Sök i Fire TV:s appbutik

    Välj förstoringsglaset på startskärmen och sök på appens namn.

  2. Installera och öppna

    Välj Hämta och sedan Öppna.

  3. Logga in

    Fyll i uppgifterna från vårt meddelande.

Mobil och surfplatta

  1. Öppna App Store eller Google Play

    iPhone och iPad använder App Store, Android-enheter Google Play.

  2. Installera appen

    Sök på namnet vi rekommenderat och installera.

  3. Logga in och välj wifi

    Logga in med dina uppgifter. Titta helst via wifi – video drar mycket mobildata.

Dator (Windows och Mac)

  1. Välj spelare

    Vi rekommenderar en spelare för Windows eller Mac, eller en lösning i webbläsaren.

  2. Lägg in spellistan eller kontot

    Klistra in spellistelänken eller fyll i användarnamn, lösenord och serveradress.

  3. Koppla till tv:n om du vill

    Med en hdmi-kabel visas bilden på tv:n.

Tv-box med portal (MAG m.fl.)

Utförlig guide
  1. Anslut boxen

    Hdmi till tv:n och helst nätverkskabel till routern.

  2. Skicka MAC-adressen till oss

    Den står på etiketten under boxen eller i inställningarna.

  3. Lägg in portaladressen

    Under Inställningar → Servrar → Portaler, och starta om boxen.

Frågor om installation

Om något inte fungerar

Appen finns inte i min appbutik. Vad gör jag?

Appar kan saknas i vissa länder eller på vissa modeller. Skriv till oss med din modell, så föreslår vi ett alternativ.

Det tar lång tid att ladda kanalerna första gången

Det är normalt. Appen hämtar kanaler, bibliotek och tv-guide första gången. Vänta några minuter utan att stänga appen.

Jag har skrivit rätt uppgifter men kan inte logga in

Kontrollera serveradressen och att inga mellanslag följt med. Se fler lösningar i kundtjänst.

Nästa steg

Vill du ha hjälp med installationen?

Skriv vilken enhet du har, så guidar vi dig steg för steg på svenska.

Föredrar du e-post? Skriv till Support@sverigekanaler.com.